Queremos que compres tranquila y tranquilo. Si algo no salió como esperabas, podés cambiarlo o devolverlo.
30 días
para pedir un cambio o una devolución desde que recibís el pedido.
10 días
de arrepentimiento, con devolución total del dinero y sin costo.
Garantía
por defectos de fabricación en todos nuestros productos.
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Contanos el número de pedido y el motivo del cambio o la devolución.
Te confirmamos
Te avisamos que la solicitud quedó aprobada y te indicamos cómo enviar el producto.
Lo resolvemos
Cuando recibimos el producto lo revisamos y, si cumple las condiciones, hacemos el cambio o el reintegro.
Condiciones
✅ Aceptamos
- Productos sin uso, en su empaque original y con sus etiquetas.
- Palos sin marcas de juego, raspones ni golpes.
- Solicitudes hechas dentro de los 30 días de recibido el pedido.
❌ No aceptamos
- Guantes, canilleras y protectores bucales usados, por razones de higiene.
- Productos personalizados o hechos a pedido.
- Roturas o desgaste producidos durante el juego.
Costos de envío
Producto fallado o equivocado
El envío de ida y de vuelta corre por nuestra cuenta: no pagás nada.
Cambio por preferencia
Si querés otro modelo, otro color u otro talle, el costo del envío queda a cargo de quien compra.
Botón de arrepentimiento
Según la Resolución 424/2020, dentro de los 10 días corridos de recibida la compra podés arrepentirte y pedir la devolución total del dinero, sin costo alguno. Podés hacerlo desde el botón de arrepentimiento, que también está al pie de la tienda.
Garantía
Todos nuestros productos tienen garantía por defectos de fabricación. La garantía no cubre el desgaste natural por uso ni las roturas producidas durante el juego.
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